먼지 속 우주

"통신업 '디지털 전환'의 나침반 - TM Forum" 이라는 지난 글에서는 TM Forum에 대해 간단히 알아보았다.오늘은 eTOM에 대해 간단히 알아보고자 한다. eTOM이란 무엇인가 eTOM(enhanced Telecom Operations Map)은 TM Forum이 통신 산업 표준으로 정의한 Business Process Framework (BPF)로, 통신 사업자의 운영 프로세스 전반을 구조화하고 표준화하기 위한 참조 모델이다. eTOM은 TM Forum의 핵심 프레임워크 4가지 중 하나로, ‘프로세스 관점’에서의 표준화를 담당한다. 나머지 SID(정보 모델), TAM(애플리케이션 맵), ODA(디지털 아키텍처)는 각각 데이터, 시스템, 아키텍처 관점에서 연계되어 있으며, 상호 보완적으로..

TM Forum이란 무엇인가 TM Forum은 ‘TeleManagement Forum’의 약자로, 전 세계 통신사와 ICT 기업들이 모여 디지털 전환(Digital Transformation)을 위한 표준, 가이드라인, 협업 툴을 만들어가는 비영리 산업 협회이다. 2025년 기준으로 약 850개 이상의 글로벌 회원사를 보유하고 있으며, 이 중에는 주요 통신사뿐 아니라 소프트웨어 벤더, 클라우드 기업, 컨설팅사, 시스템 통합 업체까지 폭넓게 포함된다. 이 포럼은 BSS/OSS 현대화, AI 활용, Open API, Zero-Touch 운영 모델 등 다양한 주제에 대해 공동의 언어와 표준을 제공하고, 실무 적용이 가능한 레퍼런스 자료를 구축하는 데 중점을 두고 있다. BSS (Business Support ..